प्रयागराज महाकुम्भ-2025 के पावन अवसर पर उत्तर मध्य रेलवे ने श्रद्धालुओं की यात्रा को सुविधाजनक और सरल बनाने के लिए कई महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं। हर 12 वर्षों में आयोजित होने वाला महाकुंभ भारतीय संस्कृति और परंपरा का सबसे बड़ा उत्सव है, जो देश-विदेश से करोड़ों श्रद्धालुओं को आकर्षित करता है। उत्तर मध्य रेलवे महाकुम्भ के दौरान यात्रियों के लिए एक भरोसेमंद साथी के रूप में कार्य करेगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनकी यात्रा सुरक्षित, सुविधाजनक और आनंदमयी हो। महाकुम्भ-2025 के लिए उत्तर मध्य रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक विशेष टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800 4199 139 शुरू किया है। यह हेल्पलाइन महाकुम्भ के दौरान रेल संबंधित सभी जानकारी और समस्याओं के समाधान के लिए उपलब्ध होगी। श्रद्धालु किसी भी समय यात्रा की योजना, ट्रेनों की उपलब्धता, प्लेटफॉर्म की जानकारी, या किसी अन्य समस्या के समाधान के लिए इस नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।
टोल फ्री नंबर पर ट्रेनों के आवागमन का समय, संचालन स्टेशन, टिकट घर, आश्रय स्थल से लेकर कई जानकारियां प्राप्त की जा सकती हैं। इस नंबर पर हिंदी, अंग्रेजी के अलावा देश की अन्य क्षेत्रीय भाषाओं में भी जानकारियां उपलब्ध होंगी।
महाकुम्भ के दौरान श्रद्धालुओं की बढ़ती संख्या को ध्यान में रखते हुए 13000 से अधिक मेला विशेष ट्रेनों का संचालन किया जाएगा। ये विशेष ट्रेनें देश के प्रमुख शहरों से प्रयागराज और आसपास के अन्य धार्मिक स्थलों तक चलेंगी। प्रयागराज जंक्शन और इसके आसपास के स्टेशनों पर यात्री सुविधाओं को बढ़ाया गया है। इनमें स्वच्छता अभियान, शुद्ध पेयजल, अधिक प्रतीक्षालय और बेहतर शौचालय सुविधाएं शामिल हैं।यात्रियों को ट्रेनों की स्थिति, प्लेटफॉर्म की जानकारी, और आरक्षण की स्थिति के लिए डिजिटल स्क्रीन और मोबाइल ऐप्स के माध्यम से सहायता प्रदान की जाएगी।
श्रद्धालुओं की सुविधा के लिए टिकट बुकिंग और प्लेटफॉर्म टिकट के लिए अतिरिक्त काउंटर लगाए जाएंगे।रेलवे सुरक्षा बल आरपीएफ और जीआरपी की अतिरिक्त तैनाती सुनिश्चित की गई है ताकि यात्रियों की सुरक्षा और स्टेशन पर व्यवस्था बनी रहे। महाकुम्भ के दौरान किसी भी जानकारी या सहायता के लिए टोल फ्री नंबर 1800 4199 139 पर संपर्क करें।
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